Bridal Colour & Silhouette Diagnosis

婚纱色彩与款式诊断
门店 SOP · 客户测试全案

一套从「个人色彩诊断」到「体型—廓形—领口—面料」的完整决策链:前半部是给门店顾问的五阶段标准作业流程(SOP),后半部是可直接打印使用的客户测试工具包。目标只有一个——让每位新娘在试穿之前,就已经知道该往哪三条裙子走。

顾问端第 1–2 章:五阶段 SOP + 三大诊断知识库(色彩 / 体型款式 / 面料),含时长、动作、话术、产出。
客户端第 6 章:预约前问卷、色彩自测记分卡、体型测量表、试穿评分卡——客户在家即可完成前置测试。

编制:Redfluent · 2026-07 · 依据 40+ 行业来源交叉调研(Kleinfeld / The Knot / Justin Alexander / Chrysalis Colour / 韩式퍼스널컬러流程 等)

OVERVIEW

诊断决策链总览

整条服务动线遵循「先场景、再人、后裙」的顺序:婚礼场景决定面料大方向,色彩诊断决定婚纱的"白",体型诊断决定廓形,最后才在试穿间里用排除法收敛。顺序不能倒——先看裙再看人,是绝大多数试穿低效的根源。

诊断 收敛 场景与预算场地·季节·婚期 个人色彩诊断冷暖 → 季型 → 白色调 体型诊断四围测量 → 比例判型 候选组合2–3 廓形 × 白色调 × 面料 首轮试穿 3–5 件每廓形一件建立基准 排除法收敛廓形→面料→领口→细节 入围复试评分卡 ≥4 分留下 定纱下定 → 排改衣时间线
图 0 · 诊断决策链:上排为诊断轨(顾问主导),下排为收敛轨(客户感受主导)
三个铁律。① 诊断先于试穿——没有测量和色彩结论之前不进试穿间;② 每一件被否掉的裙子都要记录"否在哪里",No 和 Yes 同样在收窄答案;③ 体型规则是起点不是判决,最终一票由新娘穿上身的感受决定(The Knot 明确主张"某体型禁穿某款"已是过时观念)。
第 1 章

门店顾问五阶段 SOP

整场预约按 90–120 分钟设计(对标 Kleinfeld 标准 90 分钟、新加坡精品店 1.5–2 小时),纯预约制。五个阶段环环相扣,每阶段有明确的目标、动作与产出物——产出物没拿到,不进下一阶段。

S0预约前 · 远程收料预约前 3–7 天

目标:客户到店前,顾问已知道她是谁、婚礼长什么样、大概往哪个方向找。

  1. 发送预约前问卷(见第 6 章工具 T1):婚期、场地、预算区间、常穿尺码、灵感图 3–5 张、是否首次试纱。
  2. 发送客户居家自测包(工具 T2 + T3):色彩三步自测 + 体型四围测量,附测量示意图,请客户带结果到店。
  3. 到店须知:素颜或淡妆(色彩诊断需要)、穿裸色无痕内衣、陪同 ≤3 人(Kleinfeld 上限,人多 = 意见噪音)、自备婚礼当天预计跟妆风格的照片(若有)。
  4. 顾问预习:按问卷结论预挑 3–5 件候选(每个候选廓形至少 1 件),挂入试衣间待用。
已填问卷 + 客户自测初值 + 预挑 3–5 件清单。
S1接待与需求确认0–15 分钟

目标:核对问卷、锁定预算红线、明确今天的成功标准。

  1. 按固定顺序过一遍八个问题:婚期(倒推工期够不够)→ 场地与仪式类型(教堂 / 海滩 / 宴会厅 / 草坪 → 直接决定面料大方向)→ 预算上限 → 风格关键词 + 灵感图 → 季节气候 → 忌讳(露背?蕾丝?宗教要求?)→ 想强调 / 弱化的部位 → 是否需要第二套(仪式 + 晚宴)。
  2. 预算确认后当面承诺,并提醒改衣与配饰为另计项。
"今天我只会拿您预算范围内的裙子,不会让您爱上一件买不了的。改衣和头纱配饰是另外的预算,我先说清楚,后面就不会有惊喜。"
确认版需求卡(场地 / 预算 / 风格 / 忌讳 / 强调部位)。
S2双诊断 · 色彩 + 体型15–40 分钟

目标:得出两个结论——她的「白」是哪一档,她的体型对应哪 2–3 个候选廓形。

A. 色彩诊断(详见第 2 章)

  1. 核对客户居家自测结果;素颜、自然光(或标准色温灯)、面对大镜。
  2. 披布测试:先冷暖(金色布 vs 银色布 / 暖白 vs 冷白)→ 再深浅 → 定四季母型;时间允许再细分 12 季型。
  3. 用白色阶样布(pure white → diamond → natural → ivory → champagne → blush)逐档贴于下颌,观察肤色变亮还是发灰、显精神还是显疲惫。
  4. 记录结论:底调(冷 / 暖 / 中性)+ 推荐白色阶 2 档 + 金属配饰方向(金 / 银 / 玫瑰金)。

B. 体型诊断(详见第 3 章)

  1. 软尺复测四围:肩宽、胸围、腰围、臀围(客户居家值仅作参考,以店内复测为准)。
  2. 套用比例公式判型(沙漏 / 梨 / 苹果 / 矩形 / 倒三角),结合身高段(<160cm 娇小 / ≥172cm 高挑)与特殊情况(孕期 / 大码 / 胸型支撑需求)。
  3. 由判型结果圈定 2–3 个候选廓形 + 领口方向 + 面料软硬方向。
"测量只是帮我们少走弯路的地图,不是给身材打分。体型说的是比例,和胖瘦、码数完全无关——同一个沙漏形,6 码和 18 码都成立。"
诊断卡:白色阶 ×2 + 金属方向 + 体型判型 + 候选廓形 2–3 个。
S3试穿 · 排除法收敛40–100 分钟

目标:从 3–5 件基准裙出发,按「廓形 → 面料 → 领口 → 细节」的顺序逐层锁定,产出 1–2 件入围款。

  1. 第一件不求命中:选一件"接近灵感图 + 符合体型判型"的基准裙建立参照系;经典打法是候选廓形各试一件。
  2. 每件下身后 30 秒内先问感受,再讲专业观察;用试穿评分卡(工具 T4)当场打分。
  3. 排除有声:每否掉一件,明确说出否在哪一层(廓形?面料?领口?),下一件只换被否的那一层——一次只动一个变量。
  4. 提醒灯光差:店内多为暖光,成品在日光与闪光灯下更冷更亮;入围款务必到自然光区复看。
  5. 拍照按店策(多数店:付定金前只拍入围款);拍摄正 / 侧 / 背三角度 + 坐姿。
  6. 陪同管理:顾问站"Power Pocket"(镜旁、与新娘面对面),所有反馈先经过新娘;引导规则 = 只评感受、不评身材。
冲突调解:"妈妈的眼光很宝贵——不过我们先听听新娘自己穿着什么感觉,毕竟当天要穿 8 个小时的是她。"
身材焦虑:"这条裙子的工作是衬托你,不是你去迁就它。我们说'勾勒(skim)',不说'遮'。"
入围 1–2 件 + 每件评分卡 + 三角度照片。
S4决策与时间线最后 15 分钟

目标:该定则定,不该定则约二访;无论哪种,客户带着明确的下一步离店。

  1. 止损信号:出现"能想象自己婚礼当天穿着它"且反复回想的那一件,即建议停止海试——继续试反而稀释确定感(多家 stylist 共识)。
  2. 报出完整时间线(见附录时间轴):定制裙生产 4–9 个月 → 婚期前 9 个月左右应下定 → 婚前 8–12 周首次改衣 → 标准 3 次 fitting(8–12 周 / 4–6 周 / 1–2 周前)。
  3. 未成交:24 小时内回访,附入围款照片与保留期;二访只试入围款 + 最多 2 件新裙。
  4. 成交:签改衣时间表、确认鞋跟高度截止日、登记跟妆 / 配饰联动需求。
定纱合同 + 改衣时间表;或二访预约 + 入围记录。
常见流程事故。① 跳过 S2 直接试穿——平均多试 8–10 件才收敛;② 预算后置——试到超预算"真命裙"再回头,成交率与体验双输;③ 陪同人数失控——超过 4 人的预约,决策周期显著拉长。
第 2 章

色彩诊断:从底调到婚纱的「白」

婚纱看似只有一种颜色,其实行业内至少有七档"白"。色彩诊断的全部目的,是回答一个问题:哪一档白让她的皮肤变亮、显精神,而不是发灰、显疲惫。

2.1 三个维度与十二季型

个人色彩分析用三个维度定位一个人:冷暖(Hue)——皮下底色偏金黄桃色还是偏粉蓝;明度(Value)——发、肤、瞳整体的深浅;纯度(Chroma)——适合清晰鲜亮还是灰柔的颜色。四季母型各自再分三个子型,构成十二季型。

暖 WARM 冷 COOL 浅 LIGHT 深 DEEP 春 SPRING · 暖 + 清亮 浅春 Light真春 True亮春 Bright 奶油白系香草白系暖亮白系 秋 AUTUMN · 暖 + 浊 柔秋 Soft真秋 True深秋 Dark 古董蕾丝白象牙/米白香槟/金调 夏 SUMMER · 冷 + 柔 浅夏 Light真夏 True柔夏 Soft 柔白系朦胧柔白灰紫调柔白 冬 WINTER · 冷 + 浓 深冬 Dark真冬 True亮冬 Bright 纯白/冷白光学白高对比纯白
图 1 · 十二季型体系:纵轴冷暖、横轴深浅;每格标注该子型的婚纱白方向(各机构子型命名略有差异,结构一致)

2.2 店内披布诊断流程(韩式퍼스널컬러改良版)

  1. 环境:素颜(零底妆、无有色防晒与唇膏、摘美瞳),北向自然光或色彩校正灯,客户面对大镜。
  2. 先冷暖:金布 / 银布(或暖白布 / 冷白布)交替置于下颌,看肤色哪边变亮、显精神——变亮的一侧即底调方向。
  3. 再深浅:同底调下试深、浅两组布,确定四季母型。
  4. 细分(时间允许):在母型内再试鲜亮 vs 灰柔,定 12 季型。高端工作室用 120+ 块布,门店备 16–24 块即可覆盖婚纱决策。
  5. 白色阶收口:用 6 档白色样布逐档贴下颌,选出让皮肤最透亮的 2 档——这一步才是婚纱店真正的目的。

判断标准始终只有一组:皮肤是变亮还是变暗?显精神还是显疲惫?有光泽还是发灰发黄?——盯皮肤,不盯布。

亚洲肤色最大陷阱:表面黄 ≠ 暖底调。许多东亚人表皮偏黄但皮下是冷底(粉/蓝底被黄色素掩盖),按"看着黄就配象牙白"直接推暖色是最常见误诊。橄榄皮在传统冷暖二分法中最易误判,建议按"冷黄 vs 暖黄"细分;深浅判断看发色—肤色对比度,不看绝对肤色。华人常见型:真夏 / 柔夏(灰调肤)、柔秋(茶调低对比)、真冬 / 亮冬(黑发高对比)——此分布为各机构经验说法,无严格统计。

2.3 婚纱「白」的七个色阶

Pure White冷冽正白 Diamond微暖亮白 Natural/Silk天然本白 Ivory象牙白·奶油底 Champagne香槟·金米调 Blush极淡粉调 Nude裸色内衬 冷 ←→ 暖
图 2 · 婚纱白色阶(左冷右暖)。注意:各品牌命名不统一,同名不同色——最终以实物小样贴脸为准

2.4 肤色 × 白色阶匹配矩阵

客户特征首选白次选避免原理
冷底 · 高对比(冬型:黑发浅肤)Pure / Optic WhiteDiamond WhiteChampagne、奶油白冷白与冷肤形成清亮对比,真冬穿光学白最"闪"
冷底 · 柔和(夏型)Soft / Natural WhiteDiamond WhiteStark White(过硬)、金调柔夏适合带淡紫灰调的朦胧白,刺眼正白压气色
暖底 · 清亮(春型)Ivory、香草奶油白Diamond WhitePure White暖皮穿纯白显老显疲惫;奶白衬出"阳光感"
暖底 · 浊调(秋型)Ivory、Champagne古董蕾丝白Pure White"纯白配秋型是灾难"(Chrysalis Colour 原话)
中性底调Diamond / Natural WhiteIvory—Soft white 类通吃,选择面最宽
浅白皮(任何底调)Ivory 方向试起按底调微调大面积 Stark White纯白易"吃掉"浅肤气色——此条与季型派存在分歧,以试穿为准
中等 / 橄榄皮Diamond / Natural WhiteChampagne—几乎最安全区间;橄榄皮先分清冷黄暖黄
深肤色Pure WhiteChampagne / Gold—纯白对比最出彩,香槟金显贵气,"越深越衬"

规则核心:看底调、不看深浅;深浅只决定对比强度。门店派与色彩顾问派在"浅冷皮穿纯白还是象牙白"上存在分歧——共识是必须实物贴脸测试。

2.5 金属配饰速查

季型首选金属质感方向
春黄金 > 玫瑰金亮泽抛光
夏银 / 白金 / 铂金哑光拉丝;玫瑰金可作次选
秋黄金 / 古铜 / 黄铜做旧、锤纹等厚重质感
冬银 / 铂金 / 白金高抛光镜面

铁律:暖季配金、冷季配银。"玫瑰金人人能戴"的说法存在分歧——对中性底调与柔夏友好,亮冬 / 真冬佩戴易发闷。

第 3 章

体型诊断与款式匹配

体型 = 四围的比例关系,与胖瘦、码数无关——6 码和 18 码可以同为沙漏形。先量,再算,后判型;判型的产出是 2–3 个候选廓形,不是给身材下的结论。

3.1 四围测量

① 肩宽 Shoulder — 两肩峰端点间 ② 胸围 Bust — 过胸点最丰处水平一圈 ③ 腰围 Waist — 自然腰最细处(肋下胯上) ④ 臀围 Hip — 臀部最丰处水平一圈 软尺水平、贴身不勒;穿薄内衣测量
图 3 · 四围测量点。居家自测请客户对镜或由亲友协助,店内以顾问复测为准

3.2 五种体型:量化判定 + 款式方向

沙漏 Hourglass 梨形 Pear 苹果 Apple 矩形 H型 倒三角 胸≈臀,腰细 ≥25% 臀 > 肩胸 5%以上 腰≥胸,四肢相对细 肩胸臀相近,腰差小 肩胸 > 臀 5%以上
图 4 · 五种体型轮廓与量化判定线索(依 Flares Bridal / Omni Calculator 等交叉规则)
体型量化判定(四围代入)推荐避免修饰逻辑
沙漏|胸−臀| ≤5%,且(胸−腰)≥23cm 或 (臀−腰)≥25cm鱼尾、Trumpet、加腰带 A-line宽松直筒(埋没腰线)曲线是资产,贴合剪裁直接展示
梨形臀 > 肩、臀 > 胸 5% 以上,腰有定义A-line、Ballgown + 上身细节(袖 / 亮片 / 一字领 / off-shoulder 拓宽肩)贴臀直筒、鱼尾上身加量、下身遮量,平衡上下比例
苹果形腰围接近或超过胸围,腰无明显定义A-line、抽褶(ruching)斜裹上身、V 领引视线向上;胯窄者可 drop-waist鱼尾、贴身直筒、腰线堆装饰转移视线至领口与腿,腰腹用结构掠过
矩形 / H肩≈胸≈臀,(胸−腰)<23cmCorset 上身 + 腰带 / basque 腰的 A-line 或 Ballgown、心形领造立体无腰线直落款、鱼尾(暴露直线条)用剪裁"造曲线":收腰、垫胸、蓬裙三件套
倒三角肩或胸 > 臀 5% 以上V 领纵向切分 + A-line / 裙摆加量(荷叶、层纱)补下盘泡泡袖、垫肩、一字领、off-shoulder、重工上身弱化肩部横线,把体量转移到裙摆

百分比换算:5% 按胸围 90cm 计约 4.5cm;"腰细 25%"即腰围 ≤ 胸围 × 0.75。判定卡在两型之间时,以镜前直观轮廓为准并同时保留两型的候选廓形。

3.3 七种廓形(Silhouette)

公主裙A-line鱼尾Trumpet直筒帝政高腰及踝/短款 Ballgown万能安全款膝盖处外展大腿中部外展Sheath/ColumnEmpireTea-length
图 5 · 七种廓形。金线 = 腰线位置;虚线 = 外展起点(鱼尾在膝、trumpet 在大腿中部,是两者唯一区别)
廓形剪裁定义视觉效果推荐避免 / 注意
Ballgown 公主裙合身上身 + 自然腰或 basque 腰 + 极蓬大裙摆遮盖整个下半身、强调细腰、最隆重梨形 矩形 多数体型娇小<160cm 易被裙量吞没
A-line上身合体,自腰部呈 A 字渐宽收腰遮胯,行业公认"万能款"全体型安全 孕期 娇小几乎无;个性不如其他款鲜明
Mermaid 鱼尾紧贴胸腰臀至膝盖才外展极致曲线、最挑人沙漏 倒三角苹果形 矩形 对臀胯不自信者慎
Trumpet / Fit-and-flare紧身至大腿中部外展曲线 + 行动比鱼尾自由沙漏首选同鱼尾但略宽容
Sheath / Column 直筒从领口直落无外展修长、显高、极简矩形 高挑 娇小(拉长)梨形(贴胯) 苹果形(无结构)
Empire 帝政高腰腰线提至胸下,裙身垂坠拉长下半身、遮腰腹娇小 孕期标准解 短上身苹果形有争议 胸下肋骨宽者反显壮
Tea-length / Mini裙长及小腿 / 膝上轻松、复古、露腿腿部线条自信者 午宴 / 二套裙常用娇小两派:须配高跟 + 简洁裙摆,否则截断腿长

3.4 领口(Neckline)图谱

V 领心形领 Sweetheart无肩带 Strapless 一字领 Bateau露肩 Off-shoulder高领 High neck 挂脖 Halter方领 Square透视 Illusion 拉长脖颈上身圆脸·短颈·丰满胸·倒三角 托胸显曲线,胸型皆宜丰满胸选 notched+鱼骨 经典但横向截断需胸衣支撑;娇小慎 横向拓宽肩线长脸·窄肩·梨形;宽肩避免 露锁骨横线条梨形·矩形;倒三角避免 优雅遮胸口,长颈佳短颈·丰满胸避免 秀肩臂,平胸友好宽肩避免 直线利落小胸·圆脸推荐 纱上绣花似露非露想遮又不显保守;大码常用
图 6 · 九种领口:金线为领口形状,右侧小字为适配与回避规则

3.5 袖型与腰线速查

袖型

  • 无袖 / 细带:手臂线条好者直接展示。
  • Cap sleeve 盖袖:适合肩窄纤细;手臂偏丰者慎——袖口正勒在最粗处。
  • 长袖 / 蕾丝透视袖:遮手臂最优雅的方案,大码与冷场地首选。
  • 泡泡袖:窄肩、梨形加分;宽肩、倒三角禁用。
  • 可拆卸袖:仪式庄重 + 晚宴轻便,一裙两穿。

腰线

  • Natural 自然腰:最百搭起点。
  • Empire 高腰:短上身 / 娇小 / 孕期拉长腿。
  • Drop waist 低腰:长腿短腰者复古显高;短腿者避免。
  • Basque V 形低腰尖:拉长上身、强化沙漏感,娇小与矩形均加分,近年回潮。

3.6 特殊情境

情境方案关键点
娇小 <160cm轻薄面料的 A-line / 直筒 / 帝政,竖向细节避免重工大裙摆、大蝴蝶结、过多层次;先定婚鞋跟高再改裙长
高挑 ≥172cm几乎全款可驾驭;Ballgown / 鱼尾 / drop waist 尤佳一字领、横向层次可平衡身高
孕期Empire + 弹力面料(雪纺 / 软纱 / stretch crepe)鱼骨只到肋骨为止;婚前 2–4 周留最后改衣窗口(肚型持续变化)
大码专为大码打版(非小码放大),内置 corset / 鱼骨;A-line、fit-and-flare 皆可V 领 / 方领 + illusion 袖常用;核心是结构支撑而非"遮"
丰满胸V / 方领 / modified sweetheart + 鱼骨 + 加宽肩带或结构无肩带避免高领、一字领、细吊带
平胸想显胸:sweetheart / cowl / off-shoulder + 胸部立体装饰;想扬长:halter、高领、深 V 走骨感路线两条路线都成立,先问客户想要哪种
第 4 章

面料:光泽、垂坠与场地

面料决定三件事:裙子的骨架(挺括还是垂坠)、身材的放大倍率(高光放大轮廓、哑光宽容)、当天的体感(新加坡的湿热是硬约束)。同一个廓形换一种面料,就是另一条裙子。

4.1 十二种主流面料速查

面料光泽重量 / 挺括度垂坠感身材倾向
Satin 缎(Duchesse)高光泽重、挺括有骨架中光泽放大轮廓,塑形好但偏"显"
Charmeuse 真丝缎高光泽极轻薄极垂最"不遮肉",贴身显每寸曲线
Mikado中高光、微磨砂纹最厚重挺括之一低雕塑感强,遮身材、立轮廓
Crepe 绉纱哑光轻、含微弹极好,"第二层皮肤"贴身显曲线,但哑光比缎面宽容,修身款首选
Chiffon 雪纺哑光半透极轻飘逸遮肉柔化线条;无结构支撑
Tulle 网纱哑光极轻,多层堆蓬蓬多层裙摆修饰下半身
Organza 欧根纱微光半透轻但脆挺挺中带飘"有体积无重量",蓬而不闷热
Taffeta 塔夫绸光泽带闪脆挺、有沙沙声低结构裙型,遮下半身
Chantilly 蕾丝哑光最轻最柔贴伏身体浪漫柔美,几乎不加体积
Alençon 蕾丝微光(包芯线)中,花纹立体中"蕾丝女王",立体奢华,正式场合
Guipure 蕾丝哑光厚实最重,无网底低现代硬朗,图案大胆
Glitter tulle闪粉亮片轻蓬无珠绣成本的闪感,叠在裙摆用
光泽 = 放大镜。亮面反光会在视觉上"加宽"身体,照片里每处凸起都被高光点出——同色缎面比绉纱约显大半个码。哑光(crepe / matte satin)吸光,最宽容。想贴身又怕暴露:选优质 crepe,行话叫 skim 不 squeeze(掠过而非勒紧)。

4.2 场地 × 面料(新加坡视角)

场地 / 气候推荐避免理由
热带 / 户外(新加坡常态)Chiffon、Organza、少层 Tulle、Crepe多层叠纱、厚重 Mikado / Duchesse透气 + 轻量 + 吸湿;层间困热是大忌
海滩Chiffon 第一,crepe / 弹力缎次之长拖尾重缎海风中飘而不缠,抗湿抗沙
教堂 / 宴会厅(空调正式场)Satin、Mikado、Taffeta、Alençon 重工蕾丝—撑得起隆重感,空调环境无体感负担
草坪 / 花园轻纱类 + 短拖尾长拖尾、易勾挂蕾丝防勾挂、防吸草屑

4.3 面料光泽 × 肤色

第 5 章

一页纸匹配总矩阵

把三个诊断结论(季型 → 白色阶、体型 → 廓形、场地 → 面料)拼在一张表上,顾问预挑与客户预习都从这张表出发。

诊断结论白色阶金属候选廓形面料方向
春型 × 沙漏Ivory / 奶油白金鱼尾、Trumpet缎光衬暖润;修身选 crepe
春型 × 梨形Ivory / 奶油白金A-line、公主裙上身蕾丝细节 + 挺括裙身
夏型 × 矩形Soft / Natural White银 / 铂金Corset A-line、加腰带公主裙哑光柔纱、Chantilly 蕾丝
夏型 × 娇小Soft White银轻 A-line、直筒、帝政轻薄雪纺 / 软纱,竖向细节
秋型 × 苹果形Champagne / Ivory金 / 古铜A-line + V 领 + 抽褶上身哑光 crepe / 雪纺,忌高光缎
秋型 × 沙漏Champagne / 古董白金Trumpet、鱼尾Alençon 蕾丝、哑光缎
冬型 × 倒三角Pure White银 / 铂金V 领 A-line、裙摆加量高光缎、干净利落的 Mikado
冬型 × 高挑Pure / Optic White银公主裙、鱼尾、drop waistMikado 雕塑感、重工蕾丝
任意 × 孕期按季型按季型Empire 唯一主线弹力 crepe / 雪纺 / 软纱
拿不准(中性底调)Diamond / Natural White 起试玫瑰金A-line 起试哑光起试,再加光泽对比

此表为「起点组合」——用于 S0 预挑与 S3 第一轮;它不替代试穿,任何一格都可能被镜子推翻,被推翻就按排除法换层。

第 6 章

客户测试工具包(可直接打印)

四张工具卡:T1、T2、T3 在预约前发给客户居家完成,T4 由顾问在试穿现场逐件填写。客户自测结果一律标注"初值",到店由顾问复核。

TOOL T1 · 预约前问卷

婚礼基本盘(客户填写,约 5 分钟)

  • 婚期:(距今 个月)
  • 场地与仪式类型:□ 教堂 □ 宴会厅 □ 海滩 □ 草坪/花园 □ 其他
  • 婚纱预算区间(不含改衣与配饰):
  • 常穿尺码: 身高: 常穿鞋跟高度:
  • 风格关键词(圈 2–3 个):优雅经典 / 浪漫柔美 / 极简现代 / 华丽隆重 / 复古 / 轻盈度假
  • 灵感图 3–5 张(Pinterest / 小红书截图,发给顾问)
  • 忌讳与要求:□ 不露背 □ 不无肩带 □ 长袖需求 □ 宗教要求 □ 其他
  • 最想强调的部位: 最想弱化的部位:
  • 是否需要第二套(晚宴/敬酒服):□ 是 □ 否 □ 待定
  • 是否首次试纱:□ 是 □ 否(已试过 件,最接近的一件是 )
TOOL T2 · 色彩三步自测记分卡

居家自测(自然光下、素颜,约 10 分钟)

三项各投一票,取多数;两项一致即可初判。单项都不算数——每种方法单独的可靠度只有中低(专业界已证伪"血管测试可单独定论")。

测试做法偏暖 →偏冷 →我的结果
① 血管自然光下看手腕内侧静脉偏绿偏蓝紫□ 暖 □ 冷 □ 分不清
② 首饰金链与银链分别贴锁骨,拍照对比金链显气色银链显气色□ 暖 □ 冷 □ 分不清
③ 白纸白纸贴下颌,看皮肤显什么调显黄 / 桃显粉 / 青□ 暖 □ 冷 □ 分不清
  • 初判底调:□ 暖(2 票以上) □ 冷(2 票以上) □ 中性 / 待店内披布确认
  • 加分题:易晒黑不晒伤 = 偏暖 □ / 易晒红晒伤 = 偏冷 □(深肤色此题跳过)

提醒:表面偏黄 ≠ 暖底调(亚洲肤色常见陷阱)。自测结果只是初值,到店以披布诊断为准。

TOOL T3 · 体型四围测量表

居家测量(薄内衣、软尺水平,建议亲友协助,约 5 分钟)

部位测法数值 (cm)
① 肩宽两肩峰端点之间
② 胸围过胸点最丰处水平一圈
③ 腰围自然腰最细处(肋下胯上)
④ 臀围臀部最丰处水平一圈

三个快速判断(勾选)

  • 胸围与臀围相差不到 5%?□ 是 → 上下均衡(沙漏或矩形方向) □ 否 → 臀大为梨形方向 / 肩胸大为倒三角方向
  • 胸围 − 腰围 ≥ 23cm(或臀围 − 腰围 ≥ 25cm)?□ 是 → 腰线明显(沙漏) □ 否 → 腰线平直(矩形 / 苹果方向)
  • 腰围接近甚至超过胸围?□ 是 → 苹果形方向

量完不用自己下结论——把四个数字带到店里,顾问复测后按第 3 章规则判型并给出候选廓形。

TOOL T4 · 试穿评分卡(顾问现场逐件填写)

每件一行,1–5 分;总分 ≥16 且"想象度"≥4 才入围

裙号廓形白色阶上身效果 /5行动舒适 /5新娘喜爱 /5想象度* /5否决层(廓形/面料/领口/细节)
1
2
3
4
5

*想象度 = "能想象自己婚礼当天穿着它走出来吗?"——这是全卡权重最高的一项;出现 5 分即建议停止海试。别忘了:被否的每件都要写清否决层,下一件只换那一层。

附录

时间线与原则

A1 · 婚期倒推时间轴

开始逛店试纱 下定 · 进入生产 首次改衣 二次改衣 终次改衣 婚礼日 前 12–18 个月 前 9 个月左右(定制生产 4–9 个月) 前 8–12 周 前 4–6 周 前 1–2 周
图 7 · 标准三次 fitting 时间线;改衣费另计(行业参考 $200–800+),鞋跟高度须在首次改衣前锁定

A2 · 三条底层原则(写给每一位顾问)

规则是地图,不是判决。

"某体型禁穿某款"已被行业主流(The Knot 等)明确视为过时;本 SOP 的所有匹配规则只用来决定先试什么,不用来告诉客户不能穿什么。

只评感受,不评身材。

话术用"勾勒 / 衬托(skim)",不用"遮 / 藏";建设性意见欢迎,body-shaming 当场温和拦截——包括来自陪同者的。

舒适度一票否决。

这条裙子要穿 8–10 个小时。再美,坐不下、走不动、喘不上气,就不是她的裙子。

A3 · 调研口径

本方案由 40+ 行业来源交叉调研整合(2026-07-02),核心来源:Kleinfeld Bridal(预约与试穿流程标杆)、The Knot / Zola / Brides(款式与体型规则)、Justin Alexander / Essense Designs / Maggie Sottero / Allure(面料与白色阶)、Chrysalis Colour / Indigo Tones(季型与白色匹配)、韩式퍼스널컬러工作室公开流程(披布诊断)、House of Ivory 等新加坡本地来源(热带面料)。已标注所有存在行业分歧的条目(白色阶命名、浅冷皮纯白 vs 象牙白、玫瑰金普适性、苹果形帝政腰、华人季型分布)。未覆盖:大陆/台湾婚纱店中文一手 SOP(公开资料少)、各品牌最新价格体系。